Еще до конца февраля в случае, если человек потерял или забыл PIN-коды своей ID-карты, новые PIN коды можно получить в офисах банков Swedbank и SEB. Но начиная с марта банки эту услугу больше предлагать не будут.
С декабря PPA выдает ID-карты нового образца в сотрудничестве с новым производителем, поэтому будет прекращено обслуживание ID-карт в банковских конторах. Так как с 1 февраля в э-банки нельзя заходить с картой паролей, PPA продлил возможность замены PIN-кодов ID-карты в банковских конторах до конца этого месяца, чтобы люди смогли получить новые возможности аутентификации.
В месяц за новыми PIN-кодами обращается примерно 4000 человек, которые потеряли или забыли свои коды.